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よくある質問

配送にはどのくらい時間がかかりますか?

配送にかかる日数は、お届け先の地域によって異なる場合がございます。
イギリス国内への配送は、発送完了後通常2〜3営業日でお届けいたします。

現在、日本への国際配送も承っており、到着までの目安は発送後5〜14営業日です。
なお、通関手続きや現地の郵便事情により、遅延が生じる場合がございますのであらかじめご了承ください。

その他の国・地域への配送についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

商品を返品したい場合はどうすればよいですか?

商品をご返品希望の場合、商品受け取り後14日以内にご連絡ください。返品対象の商品は、未使用で完全な状態であり、元の梱包に入ったままである必要があります。なお、衛生上の理由から、ピアスの返品はお受けできません。また、ご返品の際には購入時のレシートまたは購入証明書が必要です。返品にかかる送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

ジュエリーのお手入れ方法

スターリングシルバーとゴールドメッキブラスの両方のお手入れ方法については、こちらをクリックしてください。

商品ごとに別々のギフトボックスを用意できますか?

ご注文1回につきジュエリーボックス1箱をお付けしております。
ギフトなどで個別包装をご希望の場合は、こちらから追加ギフトボックスをご購入ください。
追加ギフトボックスをご購入いただかない場合、すべての商品は1箱にまとめて梱包されます。

  • 限定パッケージ

    すべてのジュエリーの注文は、ギフトや個人使用に最適な、持続可能な NobleNest オリジナル ボックスに入れて配送されます。